随着IT服务行业的迅猛发展以及IT外包业务的大规模普及,将非核心业务外包给专业可靠的IT公司是提升竞争力和降低IT运维成本的不二之选。经过多年的发展,一二线城市的服务外包行业已经发展的相当快速,IT服务外包也逐渐成为企业主的首选。
那么,
您的企业是否购买了IT外包服务?
如何选择最佳的IT服务提供商呢?
您的企业购买的IT服务是否卓有成效?
“一些IT服务外包公司,给企业推荐自己的IT外包服务都强调IT运维成本的问题,当然这也是很多时候我们的企业主评估备选服务商的一个首选因素,甚至大部分只是单纯的为了降低成本而选择IT服务商,这里面其实很多时候是一个误区。”
不妨问下:
购买IT服务外包后IT服务的质量是否满足了我们对现有的IT运维质量的要求?
是否有评估过IT运维维护成本真的得到了有效的控制?
我们认为卓有成效的IT外包服务是指满足以下两个条件的IT服务外包关系:
1、相比雇用专职的人员来维护现有IT基础设施,IT运维外包的总成本比雇用IT专职人员人力成本和管理成本的总和有所减少;
2、IT外包服务质量能够很好的满足现有IT业务的运作。
在企业内部,一方面管理层对IT部门提出了可度量IT投资回报的要求,而业务部门则对IT服务质量和可用性提出了更高的要求。如何才能兼顾两者的不同需求,如何才能达到质量与成本的平衡?
信息化基础设施(IT基础设施)建设与运维都需要进行规划。如果只是盲目地花钱,增加硬件、软件投资,表面上看起来好看,但是会存在很多问题。再者,当今技术的发展也远超过了人们的预期,即使刚建设两三年的基础设施也不可避免地面临一些新的挑战,如新出现的分布式业务系统非常复杂,它就会对基础设施提出新的要求,还有大量结构化数据的出现使得存储介质、存储结构都会发生很大的变化。因此,企业的这些基础设施期待重新进行规划,以适应新的发展。
所谓IT基础设施运维外包,就是合理通过规划和维护各项信息化基础设施,使之形成良好的IT环境,让各种业务解决方案、应用系统和数据都能不受约束地在其上实现有效配合。这些基础设施包括网络、硬件设备和基础软件。网络规划包括数据流量及约束条件分析、网络选型、拓扑结构设计、网络安全方案、网络建设方案等;硬件设备规划包括服务器、路由器、交换机、集线器、台式机、笔记本、打印机、手持设备等的规划和配置等;基础软件规划包括操作系统软件、数据库软件等软件的规划等等。
我们是专业的“服务型”IT公司,有别于“销售型”IT公司;
我们有将近十年的IT服务外包经验;
我们有行业海量的真实成功案例;
我们的服务模式灵活多样,总有适合您的最佳服务方案;
为您定制个性化的、最适合您的、卓有成效的IT服务外包方案,实现双赢;
我们一站式的服务能为您提供全方位的IT解决方案和IT运维技术支持;
一对一的服务模式,配合专业的分支领域专家顾问团队为您提供顺畅的沟通体验和可靠的技术支援保障;
基于ITSL理念的服务模式使得服务质量得到最佳的保障;
我们以全程提供全面报表、日志的形式提供各种服务反馈,使得服务质量有据可查;
我们先进的IT桌面远程运维系统能迅速的帮您远程处理故障,全程录像记录监控,完整的日志文档,无后顾之忧;
IT资产管理;
安防监控门禁;
IT综合布线理线整改;
网络设备维护;
外设维护与保养;
服务器巡检与维护;
PC工作站维护;